クライアントの初レビュー

ゲスト対応のご相談を頂いている民泊ホストの宿泊施設に、本日初レビューが付きました。
★5の高評価レビューです。

ホストご自身でDIYして家具等も選定されており、眺望もとてもよく、ゲストに対するきめ細かなお気遣いが随所に感じられるとても素敵なリスティングです。
https://www.airbnb.jp/rooms/1118484183409959443

民泊ゲストのレビュー評価は中々シビアで、予約時からチェックアウトまでの間に少しでもネガティブな体験があると、簡単に低評価レビューが付けられます。

一方、滞りなく宿泊出来ても、ホストの印象が残らない施設では高評価レビューがつきにくくもあります。
今回のご相談者のホストはリモートでの運営となります。

限られたゲストとの接触機会に心のこもった特別な対応が出来るよう、逆に効率化できるプロセスはITを活用した自動化をこれからご提案していきます。